第133章 132.结，终结的结

而事实证明，白知韫猜测得没错。

这件事确实没那么容易处理，甚至可以说是完全没办法处理。

“不用送餐券和红酒。”

“我也不缺房费和积分。”

“把门口那个保安开了就行。”

办完入住往大堂吧的沙发上一坐，这个人用三句话隔断了所有道路。

听完，白知韫多少有些噎得慌。

他碰到过自恃清高的天龙人，碰到过飞扬跋扈的二世祖，碰到过毫无素质的暴发户。

而像这样对酒店解决方法如此熟悉，自身目的又极为明确的难缠客。

不能说没有，但确实少之又少。

不过，哪怕话被堵死路被截断，该说的话还是要说，该走的路也还要走。

“郑先生，我先代表酒店，对您表示抱歉。”

深吸一口气，白知韫态度诚恳地道了声歉。

不谈条件，先表明态度。

这永远是解决客人问题的第一步。

“开了。”

郑大使头都没抬，抽着烟回了一句。

这态度和语气，仿佛跟他说话的人不是酒店经理，只是个微不足道的小弟。

而就算这人的态度已经这样，白知韫脸上依旧挂着淡淡的笑容。

忍得了吗？

忍不了，可他有办法让自己忍。

霎时，白知韫在脑海里回忆了无数画面。

被客人泼水，被客人指着鼻子骂，向客人超九十度鞠躬道歉......

跟以前经历过的那些相比，现在的情况还真是好多了。

“您的车还在外面，我先找人帮您停好，以后停车场给您备一个专用车位。”

把心中的气锁在胸口，白知韫又说了一句。

毕竟整件事的起因是停车，那么解决自然也要从停车下手。

“开了。”

“郑先生，您消消气。”

“我知道您不缺房费和积分，但像您这样的身份难免忙碌，可能没那么多时间住店。”

“作为对于VIP的回馈，您下一年度的大使级别将自动延续。”

“至于门口的员工，稍后我让他向您道歉，过失单也会当您面开出来。”

“开了。”

开！开！开！

见这人完全油盐不进，嘴里只有“开了”。

白知韫恨不得抄起桌子上的水晶烟缸，把这孙子的脑袋给开了。

当然，这也就是想想而已，他可不想问题没解决先把自己给解决了。

“我准备去酒店了，把人送过来吧。”

就在白知韫想着下面该怎么办的同时，一段语音在安静的大堂吧内响起。

这段语音是从郑大使的手机中传出来的，说话的人自然也是郑大使。

但……这是什么意思？

“我准备去酒店了，把人送过来吧。”

郑大使把手机音量开到最大，又播放一遍。

听完，白知韫知道这人为什么要给自己听这个了。

就在语音的背景音中，隐约能听到一句“没素质的狗崽子。”

这句话就像是一把千斤重锤，把这件事给牢牢钉死了。

自古以来，人的表情可以骗人，话语可以骗人，动作也可以骗人。

但由机器记录下的录音和影像，在不被动手脚的情况下无法骗人。

从停车场争执初起到现在，白知韫一直跟郑大使待在一起。

这人没有时间在语音上面动手脚，也就是说，这句话确实出自车大叔之口。

“给你时间，把事情解决好到房间找我，我要看到辞退单。”

说完，郑大使没等白知韫回话，自行走向电梯间。

依旧目中无人的他就像是凯旋之将，浑身撒发着胜利者的气息。

而留在原地的白知韫则像是败军之首，眼神黯淡，面露苦涩。

“哎……”

叹了口气，他一边走出大堂吧，一边拨通了保安部代班电话。

这件事他已经不能独自解决，这通原本打算事后再打的电话，必须现在就打出去。

“白经理，我就在停车场。”

电话一接通，保安部代班直接报上了自己的位置。

想想也是，一辆车直冲冲地停在酒店正门，保安部不可能看不到。

“好。”

挂断电话，白知韫朝着停车场快步走去。

刚踏入停车场，他就看到了站在中央喷泉前的保安部代班和车大叔。

“刘哥。”

“客人怎么说？”

“有烟吗？”

烟，自然是借口。

白知韫确实抽烟不假，但他其实没什么瘾。

一般只有写书卡文，心情极其不顺畅的时候，他才会选择来一根烟。

自从跟赵美延在一起后，他更是一根烟没再抽过。

一是他不希望自己身上有味道，二是毕竟女朋友是主唱。

而现在突然问有没有烟，他只是不想让车大叔知道刚才的经过。

听白知韫这么一说，保安部代班也明白其中意思。

从西服内口袋里掏出烟盒，跟他走到车场的角落。

一根烟。

白知韫了解完事情全貌，心里有些复杂。

这件事车大叔错了吗？错了。

语音背景音里的那句话，车大叔承认是自己说的。

但起因，其实还是出在那位郑大使身上。

低入住率的情况下，停车场里百分之八十的车位是空着的状态。

可这个人就像是普通车位配不上他一样，非要把车停在酒店的喷泉边。

而且据车大叔所说，在上前劝阻的时候，这位大使就先爆了粗口。

“客人的要求只有开除，你看你那边怎么处理吧。”

“叮铃铃～叮铃铃～”

白知韫刚把难题抛给保安部，他的电话响了起来。

总机来电……

郑大使催了？还是又出事了？

“白经理，副总找您，我把电话转进来？”

副总？

听到总机小姑娘的话，白知韫心里泛起了不好的预感。

这件事不是要闹到这么大吧？

“转吧。”

......

次日，九点半。

“伱下班吧。”

开完早会，车池敲开白知韫的办公室门，说了这么一句。

“早会说什么了？”

从凌晨接到副总的电话后，停车场的投诉就再没经过他手。

但有一点让他隐约猜到发生了什么，车大叔从两点后就不在停车场了。

“你先下班，晚上我跟你说。”

车池摇摇头，避开了这个话题。

“行，那就晚上说。”

白知韫拿起包走出办公室。

然后……

他看到电梯口通往侧门的隔火墙，正在缓缓下落。

墙后，跪着一老两少三个人。

中间那位女士的手里，举着一张黑白照片。

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