诱养:颜少,夫人又升职了
作者:卿公子 | 分类:现言 | 字数:30万
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第28章 变革大会
整个会议室里散发着一种冷静而紧张的气氛,投影仪上的两个大字十分醒目“变革”。
余筱俞等一行中层及医生们都已到齐,安静地等这位新到任的总经理下达指示,这是陆晔上任以来第一次正式会议,大家听说她雷厉风行,脾气暴虐,管理非常严格,所以,此时的气氛自然会阴沉了些。
当然在坐的也有留下的“前朝余党”,与王朝立蝇营狗苟的那些事暂时还未被发现,所以,面对这位新到任的上司,他们的心底有一部分是排斥,也有的甚至等着她出丑,领美七八年的机构,模式已定,要寻求变革,怎么可能那么容易。
况且变革牵动的链条太多,机构内部大洗牌,首先就是人员的迭代,在坐的每个人心里都有数,似乎都能感知到这股“改朝换代”之风正在向他们刮来。
领美员工80%都是女性,但做到中层的80%却是男性,这就是职场女性的优势落差,女人要想做到职业经理人那个位置,就要付出比男人过多的代价,这也让余筱俞对于这位陆总抱有好奇的一点。
这时,门被打开,陆晔健步走了进来,后面跟着她的助理,她穿得干净利索,气场十足,每一步都极具分量,说不出是为什么,从她坚定的眼神中,余筱俞看到了雍容大气的感觉。
陆晔手里拿着投影仪遥控器,微微抬起头,眉目间是波澜不惊,像是暗藏着某种野心深不见底。抓着遥控器的手坚定有力,仿佛像抓着爪牙败露的猛兽,令在座的一行人不寒而栗。
“在座的有多少是5年以上的老员工了?”陆晔看着在座的每个人问了以上问题。
见全员无动静,她把目光转向了余筱俞,此时的余筱俞手里握着笔,内心怦怦直跳,竟然莫名其妙的举起手来,低声道:“我是。”
见余筱俞举起了手,其他几位中层和医生也都纷纷举起了手,司沐医生来的晚,也就没有举手。
“那作为老员工,大家觉得领美的问题在哪?”陆晔终于露出一抹温煦的笑意,凝望着大家。
在坐的依旧不语,余筱俞与陆总目光相触,她似乎已经感觉到,她在呼唤她,让她站起来回答。
余筱俞并不算初来乍到,尽管对领美有一肚子的不满和急需变革的点,也不敢吐露出去,但见陆晔有所期待,最终还是清了清嗓子,说道:“首先,对外品牌形象这块,领美过于陈旧,当下市场导向是z时代,我们的广告却十分老套,加上品牌定位不清晰,所以,目标客群不明,打出去的广告浪费钱不说,不利于拉动业绩增长。”
说到此处,余筱俞显得有几分紧张,她看了一眼陆晔,眼前的陆晔似乎十分期待,示意她继续说下去。
“其次,产品定位问题,作为一家小型轻医美机构,打法却照搬大型机构,个人感觉不妥,应该专注做小而美,聚焦一到两款心智产品,把它们做到极致,毕竟多数做的是方圆五公里的生意,而且又是特定人群,所以,我们也只能赚一小部分人的钱,这一小部分人能否愿意掏钱,就看你跟她们带来了什么产品价值。“
余筱俞越说越刹不住车,几乎是压抑了很久,想要把肚子里的话全都说出来,便接着说。
”最后,就是店内风气,我们不能再有传统医美机构的劣根存在,最早的医美老板大都出身美容院,学历素养普遍较低,而当下,我们门诊光本科都占多半,我们这一代独立上进,更喜欢凭实力竞争,而不是靠所谓的裙带关系,甚至其他关系,这一块是最能体现领美文化的部分,品牌文化决定品牌粘性,我们服务的是新新女性,大都是为自己而美,而非为了改头换面取悦男人,我觉得必须要改。“
此时,她的发言也已经引起一片掌声。平生第一次,她感觉自己的自信度拉回来了。她多年的努力也被真正的得到认可。
一向闷声闷气的余筱俞没想到一开口便惊艳所有人,因为她平时太透明了,透明到大家忽略了她的存在,恐怕是这些人这才想起来,门诊竟还有这么个人。
当然,这些观点和陆晔不谋而合,她十分欣赏地看着余筱俞,觉得此员工真的值得她好好带教。
接下来,陆晔拿起遥控器为大家阐述了她的变革思路,机构变革是一项大工程,牵涉到细枝末节,不光是喊一喊口号,还要落到实处。
陆晔的变革思路考虑的非常全面,她一向追求效率,一旦觉得计划可以实施,就绝不拖延。
等会议结束,陆晔便将余筱俞喊道她的办公室。
“ 你觉得露西如何?”陆晔开门见山直接问她,她眼神笃定,期待着真实答案。
余筱俞即便认可她,愿意追随她,但并不想成为她的傀儡。
露西这人平时她是不怎么喜欢,人品不评价,但销售能力这块的确还算可以,曾经破历史记录的六十万大单也是她拿下的,也算是创造过辉煌业绩的元老。
于是,余筱俞思忖了片刻,给出了中肯的评价:“露西这人干事儿不拖泥带水,尽管平时有些独揽专权,但自门诊成立便一直在这,对领美也算是比较忠诚,业务方面,她销售能力强,但颇懂人性,能跟顾客建立起很好的黏性,对现在职位来讲,算是达标吧。”
“美学顾问部是门诊的核心,没有业绩,我们这些人的付出就没有价值,从既往业绩报表来看,全年业绩极其不稳定,客单价较低,客户循环率也差,我看她是难堪重任。”陆晔相当专业,分析的针针见血。
“客单价和客户循环率低也不单单是销售的问题吧,跟运营方向也脱不了干系,这几年医美市场乱象,家家都在打低价,领美也是无底线拓客,恐怕这才是主要原因。”
“你说的不无道理,我有针对领美的每位美学顾问做过数据系统分析,美学顾问团队内部底子薄弱,这跟她的领导能力也脱不了干系。就看这两个月了,如果周年庆任务指标不达标,相关部门的一些人也要开始动一动了。“陆晔说此话时,喝了一口水,气定神闲地说着,仿佛两人的对话只是闲聊。
“那其他人呢?人事主管,医务科长,甚至医生,这些你对他们都认可吗?”
她这么一问,余筱俞竟不知如何回答了。站在她的角度,正如评价露西一样,人无完人,她还尚且不认可,更何况其他人,如果她背地诋毁他们,陆晔会觉得她人品不行,如果她夸他们,陆晔又会觉得没跟她站在统一战线上。
所以,余筱俞下颌微收,嘴角一弯,浅笑应道:“我刚升到主管,之前的工作很简单,不涉及太多跨部门衔接,自然对他们了解的不够。所以,也不好做评价。“
陆晔微微一顿,平静的语气中萌生出淡淡威仪,“好,我明白了,你先去忙。”
说完,她又嘴角上扬,起身走到余筱俞跟前,拍拍她的肩膀说道,“好好干。”脸上挂着一抹浅笑,笑意不及眼底,却只叫人慎得慌。
照理说这种计划是不应该透露给一个下级的,毕竟她也是众多元老们中的一员。
这次谈话像极了内部测评,既然她找了余筱俞,自然也会找到更多人,聊同样的话题,那他们对她会是怎样的评价呢?
尽管机构内部官职分明,毕竟余筱俞刚升上来,还没太多话语权,又因为之前人设不清醒,不怎么注重人情世故,大家也都把她当成小娄娄,自然也不看好她。
所以,说白了,她还是个被“边缘化”的新晋中层。自然也不会有太多人刻意针对她。
这一点,陆晔恐怕也看得一清二楚,作为一个鹰派领导人,她眼光犀利,看人很准。
但余筱俞没有想到的是,陆晔之所以这么跟她讲,也是想通过她之口,来引起内部动乱,只要乱起来,才能看到每个人的心思,只要内部先斗起来,卷起来,她才能真正看得清晰,否则,如果所有人都抱起团来,对付她一个人,那她推进工作就难上加难了。
临走,余筱俞似是想起了什么,对正在打字的陆晔说:“陆总,我还有个不情之请,关于广告罚款的事儿,之前王朝立建议我们企划部全员均摊,或者是我本人承担,但,我想说,现在广告已经不再是最主流的渠道,不仅贵,效果也不佳,不如转到线上来。对于线上来说审核严谨,各个平台自有一套审核标准,所以触犯广告法这事儿会大大降低,看能不能把广告罚款这事儿给取消了,大家挣钱都不容易,一旦压下去,恐怕大都要提出离职了。”
余筱俞呼呼啦啦,说了一大堆。
陆晔尽管大致听明白了,但觉得不够利落干脆,便对余筱俞说:“筱俞,大家时间都很宝贵,今后在汇报工作时,一定要简明扼要,先把结果或建议提出来,如果需要你再进一步解释,你再解释。可以吗?”
余筱俞知是自己啰嗦了,耽误了领导的时间,便毕恭毕敬地点了点头。
“你说的那个事情,我已经安排过了,让员工承担广告罚款原本就是不合理的,集团也没这要求。你放心,类似这种事情今后也不会再有了。”陆晔一边说着,一边盯着电脑,她似乎真的很忙,没有太多时间留给余筱俞。
余筱俞也很知趣,道了声谢,急忙走了出去。
看来果不其然,这位女魔头还真难相处,前面还是红脸,一副平易近人的样子,还没走出办公室,就又变成了白脸,还真阴晴不定,回报个工作都要如此严苛,恐怕未来与她搭档,需要注意的事儿还会更多吧。