破浪时代
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第109章 忧虑从喜中生
和获得移动一万台出头的TD手机订单相比,耀华终端成为首批拥有3G入网许可的厂商可能更具里程碑的意义,这就意味着耀华从此刻开始就可以在国内进行3G手机销售了。
几乎在拿到入网许可证的同时,陈竞男就开始联络代理商进行渠道铺货,当陈竞男问及各代理要货量时,各代理表现出了极度的谨慎,报出了一个极小的进货数量。
在陈竞男与关系最好的金牌代理李东沟通时发现,虽然人人都知道3G牌照即将发放,然而有关部门酝酿已久的电信重组却迟迟未落下另一只靴子。TD这个国产制式会落入怎样的安排、地区网络情况,3G资费几何等都是未知数,除了少数有钱的弄潮儿喜欢尝鲜,大部分人还在观望。
基于此,陈竞男试图用国外的3G手机销售经验对几个大代理进行劝说,不过在风险面前,言辞显得苍白,最终只有李东将进货量上调。
线下代理这边走得不顺利,陈竞男正愁容满面,烦躁地轻点目前的渠道销售情况。办公室响起了敲门声,一声请进后,电商销售部的负责人,陈竞男曾经的副手徐敏走了进来。
“竞男姐,这次获得许可的3G手机能不能在电商首销?线上销售如今走量越来越大,能不能也给我们一些新机型,不要只让我们清库存和做促销。”
徐敏平时极为低调,总是一心埋头做事,默默解决问题,极少邀功请赏,没有求助绝不会跑到上级面前露面,让陈竞男一时之间都没有想到这个人。
看到徐敏主动请缨,陈竞男激动得一拍大腿,连连说道:“快坐,我正等你来找我呢。”
徐敏一脸不信的表情,幽幽说道:“竞男姐不大可能等我来,估计是一时间把电商模块忘记了,我上门毛遂自荐才想起来。”
“做大事不要在意这些细节,来来来,快说说你的想法。”
陈竞男想用一句话赶紧糊弄过去,好在徐敏也不是一个抓着不放的人。
“之前电商平台主要定义为旧机型的销售平台,这次我们想要发新机原因有二,一是电商平台的日趋完善,支持货到付款,无条件退货等政策,消费者对线上渠道的担忧逐渐降低,接受度越来越高。第二是线上的消费者年轻化,他们敢于尝试新事物,年纪稍大的消费者反而对全新的技术担忧较多。”
“是这么回事,看来这次确实适合电商打冲锋,你打算怎么搞?”
“我打算依托电商平台打出3G尝鲜购的口号来进行这次新手机销售,购买者可以获得店铺优惠劵,在其他产品消费时使用。”
“和你说实话,这次线下代理要货不多,但即便如此也不能有价格差,伤害线下渠道,毕竟我们大部分产品走线下渠道。”
“这个我懂,所以我们发放的店铺优惠券并不能本次购买使用,线上线下价格完全一致。但至于优惠券,线下同样可以发放我们的优惠券,电商的产品都是线下不再售的,不会有竞争关系。”
“你倒是如意算盘打得响,还让线下给你引流。我商量下告诉你,或许有个同等价值的赠品也行。”
“等你消息。竞男姐要是没什么事,我先走了。”
徐敏走后,陈竞男就安排人和代理进行沟通。没想到因为电商的加入,激起了代理的竞争心态,唯恐落了下风,将要货量又提了提。对此,陈竞男十分满意,特别为表现积极的代理申请了销售达标的返点优惠,并承诺从营销侧给予流量支持,自此皆大欢喜。
耀华的TD3G手机摆上柜台一周后,一个重磅消息从天而降。5月24日下午,工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部联合发布《关于深化电信体制改革的通告》。
根据公告,本次改组将原有的六家运营商进行合并,中国卫通基础电信业务并入中国电信,中国网通并入中国联通,中国铁通并入中国移动,组成三家拥有全国性网络资源、实力与规模相对接近、具有全业务经营能力和较强竞争力的市场竞争主体。这一变动将一改以往移动一家独大的局面,让三足鼎立的竞争形势。
在新闻发布会上,有关部门发言人表示在电信改革完成后,预计时间为半年后,正式发布3G牌照。
目前世界范围内共有三大3G标准,虽然发言人不曾宣布,但参照电信业重组方案,业界普遍认为最有可能的发牌方式是,中国移动采用TD-SCDMA标准、中国电信采用CDMA2000标准、新中国联通将采用WCDMA标准。
市场反应无比灵敏,当消费者确定了3G网络来临时间,加之电信重组三家运营商相互竞争,注定资费下调等利好消息,消费群体的欲望就被点燃了,最先拿到入网许可证的几家厂商变成了最大的受益者。
于是,这一消息公布当天,陈竞男就被代理的电话打爆了,纷纷要求追加订货。而耀华电商平台店铺一上线马上售空,亏得徐敏早有准备,备的货量充足,并换上热销的产品页面,引得线下没有买到的用户纷纷涌进店铺下单。
电商平台发现了流量的涌入,为了方便客户查找,制作了3G首批机型专题页面,并附送了一批推广资源,险些让客服小二无法喘息。
外面热火朝天,总裁办公室里,郝仁丝毫没有为这点销售成绩喜悦,反而忧心忡忡地和隋祖禹议论电信重组所带来的影响。
“水煮鱼,以前几家运营商是术业有专攻,分别在固网、移动等不同方面各自拥有优势,我们只要伺候好移动一家巨无霸就可以了。这次电信重组让三家运营商拥有了全业务运营的机会,也就是说我们的超级客户一变三,研发的工作量会急剧增加,尤其是定制业务。”郝仁说道。
“是的,在全业务运营背景下,谁能在系统、业务层面搞好融合是基础,如何在此基础上创造更优质的业务才是取得市场优势的关键。差异化是回到起跑线竞争的三家运营商都必须思考的问题,否则就会陷入同质化价格竞争,对谁都是伤害。那么,回到手机厂商,为了配合运营商差异化的策略,我们需要做的定制内容越来越多了。”隋祖禹说道。
“这也是我今天找你的原因,但对于需求碎片化我也没有什么更好的方法解决,运营商渠道的销售份额占比越来越大,三个客户我们都不能失去。但如果我们所有的精力都在运营商上,会导致严重的依赖性,不利于产品创新。”
“只能走一步算一步,我这边整合开发平台,让每个定制功能尽可能地复用,提高研发效率。另外你看看能不能让竞男姐多多引导客户,不要对厂商开发介入过多,你想想日本运营商由于对手机厂商介入过多,导致开发流程延长,开发自主权极低。今年我可听说所有日本手机厂商都在亏损,可能会全面退出中国市场。”
“我明白,除了挣钱,我们还有其他使命。下来我和竞男姐沟通,不会全盘满足客户需求,至少要挣扎出一些自主创新的空间。”
两人正说着,突然隋祖禹的电话响了,是母亲打过来的。
“祖禹,快回来,你媳妇羊水破了,现在叫了救护车往医院赶。”
“啊,好的,我马上回来。”
隋祖禹一跃而起,激动地对电话喊起来,挂了电话,一边往外走,一边对郝仁说道。
“汤媛要生了,我请产假,工作已经交接给李子健和齐飞华,这个事我细想想,晚点再商量……”
郝仁听着隋祖禹着急远去的身影,嘟囔了一句,“这个时候就不必给我交代工作了吧。”
隋祖禹匆匆赶到医院,汤媛已经进了待产房,外面站着母亲一个人,赶紧走上前问道:“怎么样?”
“医生没说什么,就是一顿检查,说已经可以了,就把人推进去了,叫家属在这里等。”
结果这一等好几个小时过去了,中途转交过一次食物。隋祖禹一开始还坐得住,到后来等急了就在走廊焦灼地来回踱步,中间问过几次护士都只听到个等着。
半天过去了,一个护士出来说是胎儿缺氧,需要剖腹产,叫家属签字。隋祖禹吓得六神无主,拿笔的手不住颤抖,问会不会有事。
护士说不知道,拿着签字的纸就走了,吓得隋祖禹瘫坐在椅子上。还好这次只过了半小时,门突然打开了,几个人推着汤媛出来,她看起来疲惫极了。
“老婆辛苦了。”
隋祖禹赶紧迎上去,抓住汤媛的手跟着推床走。
这时,护士对隋祖禹说道,“恭喜恭喜,是个男孩。”
隋祖禹这才仔细看汤媛身边皱巴巴的小人,眉眼和自己一模一样,尤其是头上湿答答的胎毛。
“啊呀呀,不得了了,我做爸爸了。”隋祖禹喊道。
“傻乎乎的。”汤媛有气无力地说道。