风起2005
作者:贪杯的饺子 | 分类:都市 | 字数:569万
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第385章 爆了
看到众筹的数字如此夸张,柳霏霏吃饭都没什么心思了,满脑子想的都是公司的事情。
马凉见她心不在焉,没好气地训道:“慌啥子嘛?
好好吃饭,吃完我陪你一起去公司看看。”
“要的.”柳霏霏闻言开心地猛点了点头,不觉中又蹦出了一句川蜀方言。
二人飞快吃完了午饭,便一起来到了【轻颜】公司的办公室。
为了上班方便,柳霏霏租的办公室并不远,就在大学城边上的中星创意园。
园区就在二期、三期学生公寓的背面,租金十分便宜。
因为目前员工还不多,妖女没有租太大的场地,办公室也就一百多个平方,一个月大概四五千块钱成本。
“霏姐,您可算来了.”运营付小优激动地说道,“就在几分钟前,众筹人数已经破两万了。”
柳霏霏听完愣了一下,然后就飞快地跑到了付小优的电脑前,看起了后台的数据。
只见那个预付1元钱的众筹宝贝,已经被拍下了两万多单。
因为是众筹产品,价格自然给了很大的优惠力度。【轻颜】第一款面膜产品,两片装官方定价是20元,众筹价格是10元。
平均下来是5元钱一片,这个价格已经相当亲民了。
现在才2007年,面膜市场才刚刚开始进入爆发式增长期,伶采、采诗、丁家宜这三大品牌占据了整个面膜行业70%以上的销售额。
这三个大品牌有很强的供应链和生产规模优势,直接把面膜的价格打到了4-5块钱每片。
而其它品牌的面膜产品,通常都要8-10元一片。
尽管产品五花八门,但每个品牌各自都有不同的受众群体,些许价格差异到不是什么大问题。
而【轻颜】直接把众筹的价格定到了5元,虽不是行业最低,但也很有竞争力了。
毕竟相对同类产品来说,柳霏霏和李蕙在精华液的配方定夺上真是下了狠心,生产成本要比同行们高出了15%-20%。
随之而来的,就是面膜的产品体验会比同类产品好不少。
不仅精华液中的营养成分更多,加上李蕙研究出的超强渗透技术更利于皮肤吸收,让用户能明显感觉到和其它面膜产品的差异。
科技就是第一生产力,技术领先的产品必然会带给客户们惊喜。
所以在亲自试用过后,柳霏霏对产品再没有任何担忧,反而充满了信心。
早早地就把面膜样品的测评内容做好,全网发布了出去。
虽然有点王婆卖瓜、自卖自夸,但凭借着之前做产品测评积累下良好口碑,大多数粉丝们还是非常支持的。
所以众筹产品才上线三个小时不到,参与的人数就突破了两万人之巨。
三个客服从上午忙到现在,一直在回复客人的咨询,饭都没吃。
柳霏霏得知情况,忙吩咐道:“小优,快去打包一些饭菜回来,一会儿大家轮流帮忙顶一下客服工作,让乐乐她们三个先吃饭。
都怪我,没有提前预料到这个情况。
小妍,你赶紧打电话,把兼职的同学们都喊来帮忙,下午估计会更忙的.”
妖女看似无比紧张,其实吩咐起来很有章法。
毕竟之前马凉刚创业时,她也曾帮忙管理过串串店,经历过客户蜂拥而至的盛况。
这会儿见三个客服小姑娘忙不过来,赶忙调配起了人手。
“霏姐,我这就去。”行政兼人事的大总管李妍急忙点头答应了下来。
【轻颜】公司里清一色的年轻人,而且全都是女生,这也是美妆公司的特性。
就像是大名鼎鼎欧莱雅公司一样,在魔都的分公司也是女员工居多,其静安寺的总部办公楼甚至被网友们戏称为静安女子监狱。
如今【轻颜】公司创业伊始,连柳霏霏这个老板在内一共才7个女生。
尽管有人还要大个一两岁,但因为妖女是老板的原因,所有人都亲切地称呼她为霏姐。
如今情况紧急,柳霏霏不得不采取应对措施。
亏得是之前面试了一些兼职的学生,这会儿才能临时调配一下,不然一时半会儿都找不到人帮忙。
她也没有想到众筹链接才刚刚发布不久,竟这么快就爆了。
“现在众筹才刚刚开始呢,全靠兼职学生肯定不行,再招几个全职的客服吧!”马凉看这火爆的情况,顿时就建议道。
柳霏霏闻言就有些纠结了:“还要招?众筹很快就要结束的,以后哪用得着那么多人呢。”
“众筹是不会经常搞,但【轻颜】的生意肯定会越来越好啊!
想把电商生意做好,人手肯定不能少,以后说不定还要24小时客服在线,客房要轮流排早晚班呢,就现在这几个人根本不够。
就算暂时活儿没那么多,也可以安排大家去网上多发发帖嘛。
一个品牌想越来越好,互联网营销必须要做好,过几个月说不定【轻颜】就要推出第二代面膜产品呢。”马凉又耐心地建议道。
第一款面膜产品,使用的就是李蕙师姐毕业论文课题研究出的技术。
再有几个月李蕙就要毕业了,即将入职【轻颜】公司。
到那时候,她就会继续以产学研的模式在实验室为公司研发更新一代的技术,把精华液进行配方升级。
目前这款产品,还需要向华东理工大学支付专利费。
真等李蕙研究出了全新的技术,那就连专利费都省了,此后【轻颜】公司的面膜产品才算是真正实现了自主研发。
虽然为此需要给李蕙分配一些期权,但凭借她研发出来的领先同行的技术,一切都是值得的。
现在这款产品,用户们使用后都会发现体验感优于其它品牌。
等【轻颜】第二代产品面世后,就更是会直接碾压同行,让用户们追捧不已。
所以马凉才未雨绸缪,建议多配几个客服。
柳霏霏听他如此一说,才不情不愿地答应下来:“好吧,那我让小妍明天就继续招聘几个客服!”
没过多久,付小优就把饭菜买回来。
妖女大手一挥就给报销了,身为老板,这会儿正是笼络人心的好时机。
于是乎没吃饭的员工抓紧吃饭,其他人则暂时帮忙顶一下。
到了下午众筹彻底爆了,人数已经突破了三万,还在持续增长。
不得不说,妖女之前当网红博主的积累没有白费,这号召力真是非同一般。
最忙的时候,就连马凉都被柳霏霏给征用了,也冒充了一回客服小姐姐。
可就是这么一会儿的功夫,彻底让他开了眼。
女人买起东西来可真够麻烦的,问题一个接着一个,根本回答不完。
好在兼职的同学陆续赶来,终于把最密集的客流高峰顶过去了。
马凉在一旁看着都头疼,突然灵机一动又吩咐道:“乐乐,你暂时把客服工作交接一下。
然后整理一下客人的常见问题,做一套标准的回复话术出来。
然后分发给所有人,以后回答客户咨询,大部分问题就可以复制粘贴了,能省不少事儿呢.”
这会儿的淘宝旺旺软件,功能还非常简单。
想提高客服的工作效率,还得自己多想想办法,不然一旦生意打开,再多客服也不够用啊。