狄世恒一走就是一个月，人都杳无音讯的那种。

他到底在追她还是在钓她。

他不是企业的吗？

怎么搞得跟保密单位一样。

他不在，她的生活回到了平静，只是两个孩子没事就问：“隔壁的叔叔去哪里了。”

接近年底，翡翠的销量也越来越好。

忙起来也没空想他。

来了深城后，她也招了不少有质量的主播，控场能力都不错。

她在拍着视频，小胖拿一下笔记本在她面前汇报。

“研一姐，最近的我们的投诉有点多。”

她也放下话筒：“因为什么原因？”

“我们定制平台的事。”

她的账户多开了，一个，专门做翡翠定制了，主要板料销售，客户拍下后再加个成成品手镯。

新的主播很多在成品手镯，新开的定制直播间是小雅在做。

翡翠由于退货率比较高，所以最近定制兴起，本来她是不愿意做的。

她从小接触翡翠，太知道这个定制翡翠的水有多深。

但是小雅一直坚持做定制翡翠，所以就专门弄一个账号给她了。

“定制平台怎么了？”

“小雅定制平台的价格定的过高。”

价格一般是她定的，她定一个区间，主播在这个区间看着卖翡翠。

一般主播沿着最低价卖，毕竟都想吸粉。

当然如果卖得高，主播也赚得多。

左研一脸沉：“小胖，你话全部说完，不要遮遮掩掩的。”

“买家拿到的翡翠，跟直播间呈现的差距太大了，很多消费者要退货，但是公司规定，定制商品不偷不换。”

左研一看了几个差评的视频和图片。

她是允许直播间的灯光和实际拿到的货有一点点的区别，但这样区别的确实有点过了。

“叫小雅来的办公室。”

没一会小雅意气风发的过来。

之前她的销量不是好，小小一直是头部，虽说她也不少赚，对比小小还是有差距的。

最近她做了定制直播，虽说她卖出的单品不多，但是利润高，也不存在退货的问题，最近她的做的利润已经赶上小小了。

左研一把差评都给小雅看：“你偷偷有美颜和强灯了？那么多差评你怎么不早说？”

小雅不以为然的说：“我们的差评已经算少了，你看看别的定制直播间，消费者都直接打了。”

左研一眉头一蹙，沉声道：“你觉得这不是事？”

小雅看出她的严肃，也收起她的态度：“研一姐，我这是为公司的做赚钱， 那一点差评让客服去处理一下就好了。”

“客服能解决什么？道歉，抗住买家怒火？还是退货？”

小雅急起来：“不可以退货，我们的规定是定制商品不退不换的，这在平台也是支持的。”

如果退货了，小雅的提成也没有了。

“可是现在已经很多差评了。”

小雅站起来：“我去处理，我会处理得很好的。”

“你怎么处理得好？稍有不慎，整个公司都完蛋，不管怎样，有问题的，全部给退了。”

小雅直接破罐子破摔：“研一姐，求你相信你我能处理这个事情好不好？我跟你那么多年了，这点信任都不给我吗？之前小小也很大的危机，你也相信她处理。”

话说到这，如果不给机会，也不好，毕竟小雅已经跟了她五年了。

“给你一天的时间，如果处理的不好，我就全部退货。”

这个损失跟公司名声相比，不算什么。

回家的时候，收到了狄世恒的信息。

【我这边，告一小段落，我可以抽空回去一两天，你明天在家吗？】

一个月不出现的人，差点让她忘记了她还有一个暧昧的对象。

那么久不联系，她心里多多少少有一点怨气，想想给他回复一下：【看情况，不一定有空。】

结果他回是：【既然你不确定的，那我下次回去吧。】

她差点就吐血。

淡定，这个男人脑回路本来就是直的。

智商高的时候很高，情商低的时候是马里亚纳海沟。

她稳住自己的情绪回复他：【那你下次什么时候回来？】

【不确定。】

然后就没有然后了。

话题就终结了。

她真的可以跟这样的男人谈恋爱吗？

这两天在她面前不是挺能说的吗？

怎么不在面前就这样了？

左研一想想，给狄世恒发了一个消息：【最近的我们公司的差评有点多。】

然后发一个烦人的表情。

狄世恒那边已经不回复她的消息了。

等到第二天。

她收到了一个文件。

没错，是文件。

认真的分析了她的公司为什么有差评。

她只是看目录就感觉自己要困了。

“浅析消费者的心理落差。”

“消费者的权益。”

“抖音平台差评机制的利弊。”

……

她无语和感动相伴。

感动他事事有回应，无语是她跟他撒娇，他把这个当做一件事情去解决。

她无奈的打印了出来。

慢慢细读。

发现不是一定用都没有的。

天才的脑子，就是值钱啊。

看完已经快下班了。

明天可以学习狄世恒说的办法去解决这个事。

她拿起包包要下班回来的时候，小胖匆匆忙忙的进来。

“研一姐，不好了，我们发账号被封了。”

“为什么被封了。”

“您自己看吧。”

左研一看了一下小雅的直播切片。

有买过的粉丝在他的直播间里说货不对板的问题。

刚刚一两个还好，后面小雅就直接爆发了。

“直播间的黑粉，是对家派来故意黑我的，你们黑我没有用，我们依然是最火的翡翠直播间。”

下面有粉丝开始刷屏，说黑心的，小雅开始招架不住。

还没发货的买家看到这样的情况，开始退款。

“各种黑粉，听着，所有的东西，都是一分钱，一分货，直播间有灯光和自然光本来就有点区别，你花三千块钱定制一个翡翠，就想要三万的品质，想什么呢？穷逼就不要买翡翠了。”

其他她都可以公关回来，但是这一句话，直接全网爆了。

小福也匆匆进来：“研一姐，我们的账户被封了。”

客户小张也进来：“研一姐，消费者打投诉我了。”

蔡姐也进来：“研一姐，抖音商城给我们电话了，如果处理不好，就下架我们的店铺。”