第132章 131.大使

……

……

夜，零点半。

“呼～”

伸着懒腰，白知韫从椅子上起身。

刚才忙着查报表没什么感觉，现在过完夜审疲惫感涌了上来。

不过也还好，毕竟他是帮忙顶大副的班，只要忙完夜审就宣告无事。

“叮铃铃~叮铃铃~”

刚活动完身子，工作手机忽然响起。

这声音属实给白知韫吓一跳。

夜班时电话响，堪比午夜凶铃。

他可不希望听到出了什么事，他只想安安稳稳地上完班。

“您好，前厅部Arlen白，白知韫。”

“白经理，您那边忙完了吗？我这边可以巡楼了。”

哦对，巡楼。

听到电话里保安部夜班代班的话，他才想起还有这档子事要干。

“忙完了，我们大堂见？”

“没问题。”

挂断电话，白知韫打了个哈欠，揉了揉酸涩的眼睛，推门走出办公室。

由于酒店还在初起步阶段，宣传片也仍在制作中没有发布，酒店的入住率并没有很高。

随着大堂主灯的关闭，前台和礼宾的员工都搬着椅子坐在各自的台子前。

“白经理。”

看到经理出来，两个人不约而同地问好。

“辛苦了，还有预抵没到吗？”

微笑着点点头，白知韫问了一句。

“还有一位大使没到店。”

刷新Opera确认完，前台小妹妹回道。

她话里的大使并不是指职业和身份，而是客人的会员等级。

一般来说。

只要是集团制连锁酒店，客人根据年入住量就会得到相应的等级。

普会、银卡、金卡、白金、钛金、大使，这就是白知韫所在酒店集团的等级划分。

而想要获得并维持在大使级别，每年最少要入住百晚且消费两万刀。

也就是说，这个级别的都是财主。

“到时候叫我出来接一下。”

听到这句话，前台小妹妹稍微有些意外。

当班经理在VIP抵店的时候出来迎接，这属于酒店的明确规定。

可像是这样的凌晨深夜，当班经理很少会出来迎接。

因为在这个时间点，客人一般只想睡觉。

本来五分钟就能办完入住，突然冒出来一个人耽误时间，多烦人呀。

而白知韫之所以提出要迎接，其实也跟酒店的服务规定有关。

针对性服务。

酒店为了给客人符合会员身份的服务，在系统内都会有相应的信息备注。

或许是餐食喜好，或许是房型喜好，或许是备品需求。

拿赵美延举例子。

如果她是等级较高的VIP，那么系统里就会出现客人不吃红豆。

酒店便会在为她准备备品和餐食时，避免出现红豆和含红豆的东西。

至于今晚这位大使级客人，上班的时白知韫就看过他的信息。

备注栏里很简单只有一句话，客人非常看重会员待遇。

所以多晚也接喽，毕竟经理迎接算是最基本的会员待遇。

“白经理，久等了。”

白知韫刚跟前台小妹说完，保安部代班和工程部代班一起走了过来。

“没有，我也刚刚出来。”

人到齐客套两句，巡楼便直接开始。

虽然刚才忘记了这项夜班必有环节，但巡楼的流程他可没忘。

从停车场到大堂、餐厅再到客房楼层，从客用区域到员工区域。

检查所有电源及火灶水阀，杜绝一切安全隐患，这便是巡楼。

而由于庄园区域还没有对客开放，所以夜班巡楼的工作更加简单。

没用半个小时，三人组就完成了对主楼的检查。

“OK，完工。”

“辛苦你们了。”

“都是工作，白经理辛苦了。”

“都是工作嘛。”

“哈哈哈，那我们先回去了。”

“嗯，拜拜。”

随意地聊了几句，三人在B1员工区分别。

而就在白知韫回到大堂，准备进办公室刷刷视频等大使的时候，出事了。

“砰~”

一道无比清晰的关车门声，吸引了刚刚走到前台的白知韫。

顺着声音往外一看，他看到一辆荧光绿的跑车，不偏不倚地竖停在门口。

没错，竖停。

跑车的车头直冲冲地对着转门，目测也就差个三四厘米。

至于司机……

“西八！老不死的！是不是活腻了？”

“艹，狗崽子！你再说一遍！”

一个穿金戴银的年轻人站在车旁，不知道在朝谁骂着。

“我办公室左边第一个抽屉里有烟，帮我拿出来。”

跟礼宾部夜班说完，白知韫先把转门拍停，然后从侧门走出大堂。

而刚出到酒店门口的停车场，他就知道这名年轻人在骂谁了。

今天的夜班保安，车大叔。

“白经理，我……”

看到白知韫出来，车大叔跟他打了声招呼，准备解释一下情况。

可话还没说出口，车大叔就看到他暗暗的手势，随即闭上了嘴。

“经理是吧，没见过你呀。”

顺着车大叔的声音扭头瞥了眼，年轻人有些不屑地说了句。

没见过，看来还是个熟客。

“刚刚调任入职，Arlen白。”

白知韫十分礼貌地笑笑，介绍了自己。

“伱叫什么不重要，把这老不死的给我开了。”

听到年轻人的这句话，白知韫不由得皱了下眉，但转瞬又松弛开来。

他皱眉不是因为这个人无视自己，而是因为这个人对车大叔的态度。

一个看起来连他年纪大都没有的小屁孩，张口管六十岁的大叔叫老不死的。

这要不是现在正在上班，白知韫一拳就轮上去了。

也就是因为正在上班，他的眉头才会转瞬松开。

酒店人，忍气吞声是必修课。

“咱们大堂吧聊，消消气消消气。”

在脸上挤出一丝笑容，白知韫拉开酒店侧门，引领着年轻人走进大堂。

经过门口的时候，他还有意地扫了眼车牌。

「33-首尔-3003」

看来确实是有钱人，六位数字有四位是半岛钟爱的数字三。

“您房号是多少？给您先准备上备品。”

“还没入住，已经预定好了，备品你们应该也早备好了。”

白知韫心里咯噔一下。

如果只是一位普通客人，送张餐劵送瓶红酒就能搞定。

哪怕是高级VIP，免房费或者送积分也能摆平。

可这偏偏是那位大使，他隐约有种感觉，这事恐怕没那么容易处理。

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